¿Cómo puedo realizar un pedido en FrescoMar?
- Puedes realizar un pedido en FrescoMar a través de nuestra página web. Simplemente selecciona los productos que deseas, añádelos al carrito y sigue los pasos para completar tu compra.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los pedidos?
- El tiempo de entrega de los pedidos puede variar según tu ubicación. Por lo general, intentamos entregar los pedidos dentro de las 24-48 horas posteriores a su realización.
¿Cómo se conservan los productos congelados durante el envío?
- Para garantizar la frescura de nuestros productos durante el envío, utilizamos embalajes especiales que mantienen los productos congelados hasta su entrega.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o con algún problema?
- Si tu pedido llega dañado o con algún problema, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro formulario de contacto o por teléfono. Estaremos encantados de resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
- Una vez que hayas realizado tu pedido, lamentablemente no podemos modificarlo ni cancelarlo. Te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de confirmarlo.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento de tu envío. Simplemente haz clic en el enlace para conocer el estado de tu pedido en tiempo real.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados en FrescoMar?
- Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito a través de nuestra plataforma de pago seguro.
¿Qué medidas de seguridad se aplican durante la entrega de los pedidos?
- Nuestros repartidores siguen estrictas medidas de seguridad e higiene durante la entrega de los pedidos para garantizar la seguridad de nuestros clientes y empleados.